道路交通事故社会救助基金，是国家设立的公益性专项保障资金，被称为交通事故伤者的“救命钱”。中国人寿财险延安中心支公司作为陕西省道路交通事故社会救助基金延安地区主要承办单位，持续依托警保联动机制，统筹开展道路救援与道交救助业务，打通事故伤者救治绿色通道，用金融力量守护群众生命安全。

道路救援与道交救助相辅相成，道路救援侧重事故现场车辆施救、简易故障处置；道交救助基金用于交通事故中抢救费超交强险限额、肇事车辆未投保交强险、肇事逃逸三类情形，先行垫付伤者抢救、丧葬费用，解决事故家庭没钱救治的困境，是民生兜底的重要保障。

在延安辖区，中国人寿财险延安中心支公司联合公安交管、医疗机构建立警保医协同救助体系。接到事故报案后，工作人员第一时间赶赴现场开展道路救援，同步排查伤者情况，对符合救助条件的案件快速启动道交救助流程。曾经发生多起典型案例：部分交通事故伤者家庭困难、肇事方暂无赔付能力，工作人员主动对接交警与医院，全程代办救助申请，压缩审核时限，及时垫付抢救费用，保障伤者不间断救治，避免因资金延误抢救时机。

目前，延安中心支公司已在各区县布设道交救助服务站点，落实24小时响应机制，常态化开展政策宣传。依托高速、景区、城区主干道便民服务点，面向广大司乘普及道交救助基金申请条件、办理渠道，提升群众政策知晓率。结合警保联动快处快赔，将现场救援、保险理赔、道交救助一体推进，有效化解交通事故引发的医疗资金难题，减少矛盾纠纷，助力道路交通安全治理。自2023年承办以来，延安中支已垫付169笔救助基金，为169个家庭或个人打开生命通道，垫付生命抢救费用940.62万元。道交救助工作，是践行“生命至上”理念的民生工程，能够有效降低交通事故致残致死风险，减轻事故家庭经济压力，彰显金融央企社会责任。

下一步，中国人寿财险延安中心支公司将持续完善道路救援和道交救助服务网络，深化警保医多方联动，优化救助审批流程，进一步压缩办理时限；加大道交救助政策宣传力度，拓展定点医院合作范围，做好垫付与追偿工作，不断提升道路救援、道交救助服务质效，为平安延安建设贡献国寿财险力量。