国庆假期期间，群众探亲访友、外出出游集中增多，辖区车流、人流迎来高峰，道路交通安全保障任务艰巨。为主动彰显金融央企社会责任，持续深化警保联动工作机制，全力守护广大群众安全、顺畅、有序出行，国庆假日期间，中国人寿财险延安中心支公司提前部署、精准发力，组织辖内理赔人员，在辖区高速出入口、重点景区周边、城区主干道等关键路段，扎实开展国庆假期道路暖心护航专项服务，以专业高效、贴心周到的保险服务为群众假期出行保驾护航。

结合延安城区车流密集、景区集中、道路通勤复杂的节日交通特点，延安中心支公司科学布点、精准值守，积极联动属地交警部门开展节日全天候联勤值守保障。在高速东出入口重点设置便民服务点位，现场为过往司乘提供车辆安全隐患排查、应急物资补给、路况指引咨询、车辆简易故障处置等便民暖心服务，及时高效解决群众出行途中遇到的各类突发问题，切实提升群众出行体验。

服务值守期间，工作人员同步开展金融保险知识普及宣传，面向过往群众科普假期安全行车常识、轻微交通事故快速处理流程、金融反诈防范技巧及金融消费者权益保护相关知识，积极宣讲陕西省道路交通事故社会救助基金惠民政策。针对节日期间轻微交通事故高发特点，延安中心支公司充分依托警保联动快处快赔工作机制，持续简化理赔流程、压缩处置时限，高效办结路面各类理赔案件，有效减少道路滞留时间，缓解节日交通通行压力。

假日坚守显初心，贴心服务暖人心。本次国庆暖心护航专项行动，是中国人寿财险延安中心支公司践行“金融为民、服务为民”宗旨的生动实践，充分彰显了央企保险机构的责任担当与服务温度。

下一步，中国人寿财险延安中心支公司将持续健全警保联动常态化、长效化工作机制，优化道路交通保险保障与便民服务体系，不断拓宽服务场景、延伸服务触角、提升服务质效，助力辖区道路交通安全治理，为平安延安、畅通延安建设持续贡献国寿财险力量。