退休不褪色 警魂永相传——公安浐灞国际港分局退休民警重返一线服务群众

2026-10-18 14:59:31 来源:阳光网-阳光报

阳光讯(记者 韩文韬 实习记者 王义卓)秋风送爽,又逢重阳。敬老崇善是中华民族传统美德。在西安市公安局浐灞国际港分局(以下简称“公安浐灞国际港分局”),有这样一支特殊队伍:虽已退休,他们却选择重返警营,凭借数十年基层从警经验积累,继续扎根一线服务群众,延续藏蓝初心。

据悉,2025年11月,公安浐灞国际港分局正式设立“老警官工作席”,邀请退休民警回归警营继续发挥作用。广运潭派出所魏喜学、辛家庙派出所樊玉兰、十里铺派出所呼六金,便是其中的代表。近一年来,他们坚守在景区警务室、派出所接待窗口等基层岗位,把积淀多年的群众工作经验,转化为守护辖区平安的温暖力量。

魏喜学:景区平安的“活台账”

退休民警魏喜学2025年加入“老警官工作席”,驻守广运潭派出所千古情景区警务室。刚到岗位,为摸清景区安防底数,他耗时一个月实地走访摸排,对监控点位、消控室值守安排、剧场最大容纳量、疏散路线及通行时长等关键信息全部了然于心。

每逢节假日,魏喜学提前到岗,不间断开展园区巡逻,排查各类安全隐患。遇到游客求助、突发状况,他第一时间进行处置。面对孩童走失的警情,他一边安抚焦急的家长,一边联动景区广播、监控、工作人员协同寻找;捡到游客的手机、身份证件后,便多方联络,及时归还失主。

在魏喜学心中,让前来游玩的游客实实在在感受到安心,就是自己肩上的责任。

樊玉兰:窗口一线的暖心“解铃人”

加入“老警官工作席”后,樊玉兰驻守辛家庙派出所,协助民辅警开展群众接待、咨询引导工作。

面对前来办事、求助的群众,她耐心倾听诉求,明确事项管辖权限。对可现场办理的业务,及时登记流转;不属于公安职责范围的事项,明确告知办理渠道,避免群众来回奔波。遇到情绪激动的当事人,她从容开展情绪疏导,守好服务群众的第一窗口。

邻里纠纷、家庭矛盾十分考验沟通能力。此前,小区孩童挪动步道上的木板致路人摔伤,伤者、孩子家长、物业三方各执一词、僵持不下。樊玉兰配合社区民警开展调解,兼顾法理与情理,分别疏导三方情绪,厘清各方责任,促成三方达成和解。针对矛盾较为激烈的情感纠纷,她联动律师共同劝解,缓和双方对立情绪,推动双方理性协商。

“从警一辈子,心里装的就是老百姓。很多矛盾没有绝对的是非对错,大多是一时情绪冲动引起的。多换位思考、耐心劝导,帮群众解开心里的疙瘩,就是有价值的事。”樊玉兰说。

呼六金:警营里的暖心“老大哥”

2025年,军转出身的呼六金加入“老警官工作席”。他在十里铺派出所工作近二十年,对警营、辖区群众有着深厚感情。

了解到年轻民警值班出警任务重、压力大,不用值夜班的他每天提前到单位,主动打扫办公区域、整理内务,以一件件细碎的小事,为同事营造舒心的工作环境。

工作中,他主动配合社区民警、社区干部,参与矛盾化解与治安防控。处置家庭纠纷,他以长辈的姿态耐心倾听,引导当事人换位思考,化解多起长期积累的家庭隔阂;面对邻里争执,他不急于评判对错,充分听取各方诉求,将不少矛盾化解在萌芽状态。处理噪音扰民纠纷时,他先后走访两户居民,一边体谅被打扰住户的烦躁,一边理解对方家中老人照料幼童的现实困境,以邻里相处的朴素道理劝导双方互相体谅,促使双方邻里握手言和。

在大量调解实践的基础上,呼六金总结提炼出“听、辨、劝、和”四步调解法,并毫无保留地传授给年轻民警,帮助后辈提升处置群众事务的能力。

“我对派出所感情很深,看到年轻民警,就仿佛看到当年的自己。”怀揣这份朴素的热爱,重返岗位的呼六金默默守护辖区烟火日常。

“莫道桑榆晚,为霞尚满天。”这些返岗的退休民警虽不再奔波在处置突发事件的一线,却日复一日深耕景区安防、调处邻里矛盾、做好警营传帮带。他们立足平凡岗位发光发热,坚守从警初心,用阅历与温情守护一方群众平安。