道路交通事故社会救助基金，是国家设立的公益性民生兜底保障资金，被誉为交通事故群众的“救命钱”，坚持“救急、救命、便民、利民”原则，重点用于垫付交通事故受害人紧急抢救费用、丧葬费用，有效解决事故发生后救治资金不足、赔偿不到位、家庭突发困难等现实难题。作为陕西省道路交通事故社会救助基金受托运营单位，中国人寿财险陕西省分公司全面统筹、省市两级联动，依托全省十地市机构网点，构建快速、专业、高效的救助服务体系，持续以金融力量助力民生保障与交通社会治理。

商洛全域以山区道路为主，路网曲折、坡陡弯急、雨雾天气多，乡村道路事故、自驾旅游事故多发，基层群众抗风险能力弱，救助基金兜底作用尤为关键。中国人寿财险商洛中心支公司立足山区实际，聚焦“救急救命、兜底保障”核心职能，持续强化警保医常态化联动，建立山区事故快速响应、快速救助、快速兜底工作模式。救助专员全程跟踪重伤案件救治进展，主动对接困难家庭，精准落实抢救费用垫付政策，切实解决群众“治病急、缴费难、索赔慢”的突出问题。持续深入各镇办、景区、乡村道路开展道交救助基金宣传，让惠民兜底政策真正扎根基层、惠及百姓。

2026年7月20日，山阳县邱某某驾驶无牌摩托车行驶至户家垣街道，不慎碰撞道路路沿后倒地受伤，随即被送往山阳县人民医院抢救，经全力救治无效不幸死亡。死者仅为家中唯一孩子，事故突如其来，给受害家庭带来沉重打击，也造成较大经济负担。为落实道路交通事故社会救助政策，及时纾解家属燃眉之急，救助基金为该案垫付抢救费用22300元，切实保障交通事故受害人的应急救治权益。

每一次紧急垫付，都是一次生命护航；每一次快速响应，都是一份民生担当。中国人寿财险商洛中心支公司始终坚持人民至上、生命至上，严格按照救助基金管理办法规范操作、快速审核、及时垫付，最大程度缩短救治等待时间，切实缓解群众突发经济压力，避免因无钱医治延误救治，因事故致困返贫。同时，商洛中心支公司严格落实规范化追偿机制，确保救助基金专款专用、良性循环、可持续运行，守护好每一笔民生“救命钱”。

受托运营道交救助基金，是金融央企参与社会治理、服务民生保障的重要政治责任与社会责任。中国人寿财险商洛中心支公司始终把救助工作作为为民办实事的重要抓手，以专业服务、高效响应、暖心举措，切实解决交通事故群众最急、最忧、最盼的现实问题。

下一步，商洛中心支公司将持续夯实道交救助基金运营管理质效，优化流程、压缩办理时限、提升服务温度，深化多部门协同联动，常态化开展政策普及宣传，用心用情守护群众生命安全，全力做好民生兜底保障，为平安商洛、法治商洛、幸福商洛建设贡献国寿财险专业力量。（通讯员 尹志浩）