政绩观是干事创业的“风向标”，也是检验金融工作成色的“试金石”。中国人寿财险陕西省分公司紧扣“立党为公、为民造福、科学决策、真抓实干”总要求，坚持学查改一体推进，引导全体干部员工把正确政绩观内化于心、外化于行。作为财险公司，中国人寿财险陕西省分公司始终立足财产保险、责任保险、短期意外健康保险等主业，把做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融“五篇大文章”作为践行正确政绩观的主战场，以实干担当助力保险服务人民生活。对财险公司而言，政绩不在规模的虚增，而在风险保障的覆盖面、理赔服务的质效和人民群众的口碑。每一张保单、每一次查勘、每一笔赔款，都是检视政绩观的具体考场。
深学细悟，校准“政绩为谁而树”的价值坐标。 正确的政绩观不会凭空而来，必须靠真学真信真悟。分公司党委通过“第一议题”制度、理论学习中心组学习、专题读书班等形式，组织全体党员围绕“政绩为谁而树、树什么样的政绩、靠什么树政绩”开展深入研讨。分公司领导班子带头下沉一线，把客户急难愁盼作为工作的出发点和落脚点，坚决摒弃脱离群众需求的“数字政绩”“速生政绩”。
科技金融蓄势赋能，护航新质生产力成长。 陕西是科教资源大省，科创企业“轻资产、高成长、高投入”的特点，对风险保障提出了更高要求。2025年底，陕西省委金融办会同省科技厅等六部门印发政策性科技保险“秦科保”试点方案，推出“秦科普惠保”和“秦科研发保”两款核心产品。分公司第一时间落实部署，上线“秦科普惠保”组合产品并开发“秦科研发保”专属产品，精准保障科技企业研发、生产、经营环节面临的多种风险。其中，“秦科普惠保”年保费仅1000元，财政补贴比例达80%，企业自费仅200元即可参保；“秦科研发保”财政补贴比例达70%。“秦科保”自上线以来，截至目前，分公司已累计为近500家科技型企业提供近10亿元风险保障。以财险之力为科创企业分担试错成本、护航创新步伐，正是保险服务国家创新驱动战略的务实担当。
绿色金融向绿而行，守护绿水青山的“碳”价值。 秦岭是陕西的生态屏障，也是绿色金融大有可为的广阔天地。分公司联合林业部门落地地方财政补贴型林业碳汇指数保险，以林木碳汇能力为保障核心，将病虫害、火灾等灾害导致的碳汇损失纳入理赔范围，财政补贴可覆盖超50%保费。2025年8月，承保林木因病虫害导致碳汇能力受损，分公司立即启动应急响应，第一时间组织查勘人员多次进山核验，同步运用无人机航拍和卫星遥感技术，精准统计受损面积近1.8万亩，并于9月完成结案并支付赔款。该案是陕西省首笔林业碳汇指数保险病虫害致损理赔案，同时也是首次采用“现场查勘+无人机航拍+卫星遥感”的多维定损模式，破解了林业灾害定损难、效率低的行业痛点，为全省同类险种推广提供了可复制的实践样本。从秦岭植绿到碳汇理赔，分公司以绿色财险守护生态价值，让“绿水青山就是金山银山”有了金融表达的生动注脚。
普惠金融深耕下沉，把保障送到田间地头。 普惠金融的成色，不在报表的数字里，而在老百姓实实在在的获得感中。在榆林，分公司榆林中心支公司承办的“五元民生保险”由市政府统一投保，保费按户籍人口每人每年5元、市财政全额负担，保障范围覆盖自然灾害、自建房损毁、居家意外、火灾、见义勇为、农牧财产损失等多种场景。普通小额医疗意外案件资料齐全的当天受理，1个工作日内赔款到账，用一张“小保单”兜住了民生“大底线”。在延安宝塔区，分公司联合期货公司连续多年开展苹果“保险+期货”试点项目，帮助果农有效应对价格波动风险，稳住了增收致富的信心。在榆林米脂县，分公司中标苹果“保险+期货”创新试点项目，进一步扩大惠农保障覆盖面。财险普惠金融聚焦灾后恢复、价格波动、意外风险等现实关切，以“小保费”撬动“大保障”，在一村一果中落地生根。
养老金融用心用情，做好“银发保障”财险文章。 面对人口老龄化的现实需求，分公司立足财险功能定位，重点围绕老年人意外伤害、跌倒骨折、短期医疗等风险提供保障。在产品端，推出“长者无忧”中老年意外伤害保险、“孝安心”中老年人癌症医疗保险、“糖安心”糖尿病人医疗险等一系列专属产品，精准匹配老年人的风险特点和健康保障需求。在服务端全面推进适老化改造，公司在全省95个县支网点配备老花镜、放大镜、常用药品等便民用品。在售后服务环节增设老年客群专属菜单和专属客服座席，实现一键转接人工服务。养老金融的温度，就藏在这些看似细微的用心里。
数字金融提质增效，让理赔服务跑出“加速度”。 分公司全面推进数智化转型，将大数据、人工智能、卫星遥感等数智技术融入民生服务全链条。在农险领域，铜川中心支公司农险服务团队走进耀州区坡头街道春耕一线，农险专员向农户现场讲解玉米完全成本保险、育肥猪保险等产品的保障范围，通过“i农险”App演示线上报案、查勘定损等数字化服务功能，让理赔不再“跑断腿”。分公司还依托“国寿i农飞”无人机管理平台和“国寿i农图”农业保险地理信息平台，逐步实现按图到户精准承保、精准理赔。数字金融的落脚点始终是人民的便利感和满意度。
中国人寿财险陕西省分公司将始终把人民满意作为衡量政绩的标尺，持续把学习成果转化为实干担当，紧扣金融“五篇大文章”，以科技金融添动力、绿色金融护生态、普惠金融润民生、养老金融暖人心、数字金融提效能，推动财险服务向三秦百姓的急难愁盼聚焦、向陕西高质量发展大局聚力。新征程上，分公司将以一次次及时赔付、一项项创新服务、一件件民生实事，回答好“政绩为谁而树、靠什么树政绩”的时代考题，让保险保障更有温度、让国寿财险担当更加可感可及。（尹志浩）
