“老年人在这里受尊重、被理解，我们的银龄生活很有质量。”位于西安浐灞国际港新合街道的漕渠路社区内，不少生活在这里的老年人由衷感慨。近日，漕渠路社区成功获评全国示范性老年友好型社区，该社区老龄化率达18.3%，社区围绕老年人宜居、宜养、宜乐、宜为的需求，系统推进老年友好型社区建设，打造暖心老年宜居社区，绘就出和谐向善、宜居乐居的美好画卷。

让老年人当主角 议事会里的”银发代表”

2023年10月16日，社区居民议事会的会议室内，第一次响起老年代表恳切的发言声。长桌旁，长者们围坐在一起，带着街坊邻里的所思所盼，正式站上社区协商议事的舞台。

“这支老年代表队，也是‘银发代表团’，从最初15名热心老人起步，如今队伍已壮大至30人。”漕渠路社区党支部书记孟阳介绍道，如今这些“银发代表”们干劲十足，他们走楼栋、访邻里，收集老年群体的心声，把一桩桩、一件件关乎老年人生活的意见建议，实实在在带进议事会场，让老年群体的声音深度融入社区治理。

“退休了还能继续‘上岗’，晚年更有奔头，还能收集更多老年人心声，让大家生活更幸福。”漕渠路社区居民云芝玲是一位退休教师，她也是小区老年代表之一，她除了收集社区老年人的治理意见之外，还喜欢带着社区老人进行文明朗诵，开展新政策宣讲，她说：“活到老学到老，学习能让我‘年轻’，能服务大家，让我觉得生活更有价值。”

社区居民王春生也和云芝玲有同样感受，他是一名退休物业经理，作为社区老年代表之一，他经常帮助社区工作人员排查小区设施、调解邻里矛盾。王春生说：“能发挥余热服务邻里，晚年生活更充实、更有价值。”

为了提升社区更多老年人价值认同感，漕渠路社区还推行了“银龄互助”行动，面向50至69岁低龄老年人开展园区秩序维护、保洁、绿化养护等就业技能培训，年均带动50余名中老年人灵活就业。除此之外，社区还培育秧歌、舞蹈、八段锦、旗袍社等10支老年文体队伍，广场之上老人们舞姿翩跹，欢声笑语不断，活动覆盖500余名老年居民；社区内还设有“银龄启智乐活学堂”，让老人们在书声琅琅、翰墨飘香中提升生活质量。

“五门服务”暖到家 推开老人”幸福门”

平安上门、名医进门、送餐到门、文化临门、数字登门——漕渠路社区创新推出“五门服务”模式，帮助检测老人平安健康情况，为不方便就餐的老人送餐，主动上门普及反诈、防火等知识，并帮助老人使用智能手机，社区用行动敲开一扇扇门，把关怀送到老人心坎上。

“我们依托网格流动办公台，打通线上、线下多条民情收集渠道，常态化倾听居民心声、汇集民情民意。特别是针对高龄、独居、行动不便的老年群体，社区工作人员主动上门走访，把服务送到家门口，现场协助办理各类民生业务。”漕渠路社区党支部书记孟阳介绍社区创新搭建“点单—派单—接单”精准服务机制，按需响应群众诉求，实现民生服务“主动靠前”。

与此同时，社区联合志愿者、网格员、楼栋长，按照“一人一档、动态更新”原则建立台账。独居、失能老人每周走访1至2次，空巢老人每两周走访1次。75岁的独居老人陈粉珠有高血压病史，志愿者每周上门督促按时服药、排查水电燃气隐患，谈及社区工作，陈粉珠连连称赞：“感受到了社区对老年人的真心付出，社区主动做事，为他们点赞。”

为持续深化居家社区养老服务，漕渠路社区养老服务站与新合街道养老中心资源互通、功能互补，打造起一体化养老服务阵地。

社区老人侯福建66岁，今年2月突发脑梗，病后长期卧床，连进食都十分困难。街道养老中心工作人员为他定制康复照护方案，持续跟进服务。经过一段时间精心照料，侯福建如今已可以自主吞咽进食。侯福建说：“那时候躺在床上，心里很悲观，养老中心工作人员经常过来帮我做康复，耐心照料，才有现在的好转。”

89岁的祁爷爷患阿尔茨海默症，起初敏感戒备，抵触与人交流。街道养老中心护理人员坚持每日陪伴谈心，长久守护之下，老人慢慢放下防备，心态变得开朗，饮食也恢复正常。“现在老人看到照护人员就很亲切，能好好吃饭，我们心里踏实多了。”其家属欣慰地说。

从“养老”到“享老”，漕渠路社区联合区内医院、卫生中心等常态化开展健康义诊进社区活动，经常组织文艺演出等活动，全方位丰富老年人健康与文化生活。社区用一件件实事、一扇扇暖门，把稳稳的幸福送进群众家里，绘就家门口最美“夕阳红”。