阳光讯 (记者 熊玺 文/图)近日,西安市公安局经开分局快速处置一起冒充社保医保类电信网络诈骗警情,全程仅用时6分钟完成紧急拦截止损,成功为一名来陕务工的老年群众守住了37万元血汗钱,以极速响应筑牢群众财产安全防线。
事发当日,辖区派出所接到一位老年群众的紧急求助。电话中老人情绪高度慌乱,言语表述断续不清,称自己刚接到一通95开头的陌生来电,对方谎称养老、医保政策出现变动,一步步诱骗自己提供了身份证号、银行卡号乃至支付密码等全部个人敏感信息。意识到钱款可能遭遇损失后,老人情绪濒临失控,反复念叨这笔钱是自己多年务工积攒的全部积蓄。

民警当即研判确认,老人遭遇了典型的冒充公职人员类电信诈骗,且账户核心信息已完全泄露,资金随时面临被诈骗分子转走的风险。情势千钧一发,警方立即启动应急止损机制,采取“线上稳控指导+线下火速出警”的并行处置策略:一路持续保持通话连线,在耐心安抚老人激动情绪的同时,用清晰简练的指令远程引导老人第一时间操作银行卡挂失;另一路警力同步登车出发,快速赶往老人居住地,准备上门开展应急处置。

民警抵达现场后,发现老人仍深陷恐慌情绪,对账户资金安全忧心忡忡。为彻底排除风险,民警先耐心舒缓老人情绪,随后协助老人逐一梳理核对名下所有银行卡账户,完成全部账户的挂失和冻结操作。经过最终核查确认,卡内全部资金37万元尚未被诈骗分子转出。
险情解除后,民警趁热打铁为老人补上反诈“安全课”:现场帮助老人下载安装“国家反诈中心”APP并开启来电预警功能,结合本案实情拆解了冒充社保、医保类诈骗的常见套路与识别要点,反复叮嘱老人今后凡是遇到索要银行卡密码、短信验证码的情况,务必提高警惕,绝不轻易透露个人敏感信息,遇有可疑情况第一时间拨打110报警核实。