今夏西安持续高温，叠加暑期旅游旺季，城市管理工作呈现点位多、覆盖广、战线长、任务重、高温作业压力大的多重挑战。

当多数市民在室内纳凉避暑时，经开区无数身着“城管蓝”“环卫橙”的一线工作人员坚守烈日一线。他们挥洒汗水，守护着城市的整洁、安全与秩序。而一座城市精细化管理的成色，往往藏在这些不起眼的细微之处。

高温执法：刚性管控与柔性服务并行

7月21日，天气晴，当日最高气温38℃。

上午10时，经开区城管队员郭文虎、杨才平开展日常巡查，行至凤城四路“好想来”零食便利店门前，抬头核查户外门头牌匾。“夏季极端天气多发，暴雨、大风等气象灾害极易引发安全事故，牌匾支架锈蚀、固定连接件松动均存在较大安全隐患。”

二人逐块核查牌匾支架固定牢固度，同步进店核验门头牌匾审批备案手续。“你们的审批手续即将到期，请及时办理换证。”巡查队员临走前特意提醒商户。

随后队员又走进沿街一家麻辣烫门店，标准化燃气安全检查流程早已烂熟于心。

先扫描液化气钢瓶二维码核对溯源信息；再揉捏燃气连接软管，检查弹性、排查老化开裂问题；随后查验减压阀，确认安装规范、无泄漏隐患；最后查看墙面燃气报警器，确认指示灯正常亮起后，才完成整套检查。

“高温环境下燃气安全风险大幅上升，钢瓶、软管、减压阀、报警器每一处细节都不能疏漏。”郭文虎说道。

店主赵志伟在一旁感慨：“这么热的天，你们检查还这么细致，太辛苦了。”杨才平解释道：“我们多上门排查一次，商户经营、周边群众居住就能多一份安心。”赵老板笑着回应：“你们确实不容易，整日在外巡查，比我们守店煎熬得多。”

这种“一次巡查、多项排查”的一体化工作模式，每日在经开区各条街巷落地实施。入夏以来，西安市城管系统坚持“巡街即排查、排查即整改”工作思路，将市容管控与安全生产隐患排查深度融合：沿街巡查同步核查餐饮门店燃气安全、商铺门头牌匾及户外广告支架稳固情况、商户门前“三包”落实情况，实现单次巡查多项安全“体检”。

夏季夜间经济蓬勃发展，也给城市治理带来更大压力：流动摊贩数量增加、占道经营问题反弹，夜市经营衍生的油烟、噪音等投诉量持续上涨。西安城管部门出台一整套精细化治理举措：坚持以人为本、疏堵并举，划定区域、限时规范经营；落实轻微违法行为首违免罚、普法教育优先；针对经营困难摊贩，主动协调合规经营点位。在规范市容秩序的同时，守护城市烟火气息。

西安市城管执法局相关负责人表示：“城市管理不是为了约束群众，而是守护绝大多数市民舒适有序的生活环境。”

精细保障：用暖心举措守护环卫一线

如果说城管执法队员的工作重心是守护街巷秩序与公共安全，那么环卫工人则承担着维护城市环境面貌、保障市容整洁的核心任务。

面对今夏持续极端高温天气，西安市城管系统全面启动高温环卫作业保障机制。严格落实“早晚作业、午间轮休”模式科学调配环卫作业班次：日最高气温35℃—37℃时，11时至15时暂停一线人员露天作业；气温37℃以上时，11时至17时停止人工作业，该时段全部依靠机械化设备完成保洁；晚间市民出行高峰增派保洁力量，补齐午间、夜间保洁薄弱环节，避免路面垃圾、污渍长时间留存。

为保障环卫工人高温作业安全，经开区除优化作业时段外，还通过配发防暑物资、打造爱心休息驿站、升级智慧环卫设备多重举措，为一线环卫工人减负防暑。

辖区洒水车现已完成智能化升级，车身两侧加装高精度视觉传感摄像头，搭载AI智能识别系统。设备检测到行人、非机动车靠近时，洒水喷淋将自动关停，人车驶离后恢复洒水，实现“人来停水、人离复洒”的柔性作业，有效降低人工处置压力。洗扫车辆同步加装吹扫管路，可强力清理道路边角、绿化带边沿落叶，大幅减少人工辅助清扫工作量。智慧环卫平台实时监控全域作业状态，一旦出现人员擅自离岗、高温中暑预警等异常情况，系统可快速识别并推送处置指令，形成闭环管理。

7月23日上午11时许，经开区凤城五路与明光路交叉口的保洁员休息室内，空调持续送出清凉冷风。环卫工人赵敏刚完成一轮清扫，走进休息室补水纳凉，她说道：“咱们的休息室配套齐全，随时可以进来歇脚，室内配备冰箱、饮用水、医药箱，常备藿香正气水等防暑药品。”经开区全域共建成48处标准化保洁员休息室，高温天气期间，相关单位还会不定时配送绿豆汤、冰镇西瓜等清凉物资。

全方位的防暑保障与人文关怀，让一线工作人员真切感受到城市治理的温情。

盛夏街巷热浪不断，城市运行却始终井然有序。日复一日，路面垃圾持续产生、安全隐患需要排查、各类城市治理问题亟待处置。一座城市精细化治理的真实水准，正藏在空调常开的环卫工人休息室里，藏在洒水车“人来停水、人离复洒”的温柔避让里，藏在商户规范停放车辆、群众自觉维护环境、主动配合安全检查的每一处细微举动中。

来源：西安经开区