矛盾源头化解“降温” 碑林公安守护“清凉夏日”

2026-07-04 00:07:36 来源:阳光网-阳光报

阳光讯 (记者 熊玺 文/图)西安市公安局碑林分局南院门派出所立足辖区文旅密集、老旧小区集中的治安实际,坚持和发展新时代“枫桥经验”,以“擦亮心中警徽”为行动指引,深耕警社共治多元治理模式,联动社区工作人员、物业力量下沉一线,聚焦矛盾化解、民宿管控、寄递安防三大重点领域开展全覆盖排查整治,全方位提升基层矛盾化解、要素管控、群众工作、处警办案四项核心能力,用藏蓝坚守为辖区群众筑牢夏日平安根基。

楼栋联动调解 从源头化解“降温”

“楼上空调滴水吵得睡不好,整晚的嘀嗒声,严重影响休息。”“您看,最近这温度这么高,晚上下班回来不开空调实在热得睡不着。”面对现场紧张的氛围,民警递上茶水:“咱们坐下来好好聊聊,把矛盾捋顺了大家都舒心。”南院门派出所社区民警、社区网格员与物业人员一起,通过面对面交流耐心倾听邻里诉求,让双方的对立情绪瞬间“降温”。

持续高温极易催生邻里噪音、家庭琐事、物业权责等各类“情绪型”小矛盾。为避免小事拖大、矛盾上行,南院门派出所依托成熟警社联动机制,组织民辅警联合社区网格员、物业管家逐楼栋、逐单元开展隐患摸排,把调解阵地直接搬到居民家门口。

面对空调滴水、夜间噪声等简易纠纷,民警主动介入疏导,在充分倾听双方诉求的同时,积极寻找解决之法。针对积怨较深、涉及多方的复杂矛盾,建立专项工作台账,实行专人跟进、定期回访、多方联动闭环化解。从楼栋口角到物业分歧,民辅警以耐心沟通消除隔阂,真正实现矛盾化解在楼栋、隐患消除在萌芽,持续夯实基层治理根基,不断提升群众安全感与满意度。

全域清查管控 宣防双线发力

暑期旅游热潮带动辖区民宿入住量激增,流动人口大幅增加,住宿场所安全管控压力陡增。南院门派出所组织警力对辖区民宿开展拉网式专项检查,重点核查入住实名登记台账、未成年人入住“五必须”落实情况。

“登记实名是底线,游客订房转账更要多留心诈骗套路!”检查间隙,民警向民宿从业人员发放反诈宣传手册,结合辖区真实警情案例开展宣讲。“有民宿老板接到冒充平台客服来电,谎称订单异常需要退款,险些转账被骗。”民警一边结合实际发生的案例,一边开展针对性的安全提示。民警逐条拆解“订房退款”“冒充平台客服”诈骗套路,提醒商户做好入住游客反诈提醒,守住经营与群众资金双重安全。通过场所清查同步开展反诈宣教,实现治安要素管控与群众工作能力同步提升。

严守安全关口 压实源头责任

寄递物流网点是安全防范的关键一环,也是风险溯源的重要抓手。民辅警深入辖区菜鸟驿站等全部寄递网点,逐项核验实名收寄、开箱验视、过机安检三项制度落地成效,仔细检查违禁品排查流程、安防台账记录是否规范完整。

“天气日渐炎热,如果存在危险易燃易爆物品,咱不能掉以轻心。”针对检查发现的安全管理薄弱环节,民警现场提出整改意见,明确要求从业人员绷紧安全弦,严格落实收寄全流程查验,坚决杜绝易燃易爆、管制器具等禁寄物品流入物流渠道。除日常检查外,南院门派出所还将寄递行业常态化监管融入日常接处警与案件侦防工作,通过强化源头前置管控,固定案件溯源证据,切实提升一线民辅警主动发现风险、高效处置警情的实战能力。

烈日之下,民辅警穿梭街巷、奔走楼栋,调解纠纷、排查隐患、宣讲平安,每一次入户走访、每一场实地检查、每一句贴心叮嘱,都是守护平安的注脚。南院门派出所将继续深化警社共治长效机制,细化夏季治安防控举措,优化便民平安服务,并紧盯暑期各类安全风险精准发力,以细致、精致、极致的警务工作守护古城烟火安宁,让平安底色充盈辖区夏日时光。