阳光讯（记者 赵生杰 通讯员 梁柳 高峰涛）为扎实推进新时代文明实践工作，助力“志愿之城 同心西安”建设。西安市鄠邑区甘亭街道朝阳社区持续深化“一张桌子、三张清单”工作法，把贴心服务送到群众家门口。

5月25日，在朝阳小区、御苑新城小区，甘亭街道朝阳社区打破传统办公壁垒，将“一张桌子”搬到居民家门口，社区工作人员、志愿者现场为居民办理养老资格认证、高龄补贴审核、社保医保咨询、交纳党费等民生业务，流程简便、办事高效，极大方便了小区居民。针对行动不便的老人、残疾人等特殊群体，志愿者主动上门提供代办帮扶、暖心走访服务，用心用情解决群众实际困难。

“下一步，社区将固定每周二，在辖区各小区常态化开展流动服务活动，持续打通服务群众‘最后一米’。” 甘亭街道朝阳社区党委副书记王子同说。

据了解，朝阳社区坚持以群众需求为导向，通过入户摸排梳理建立服务、矛盾、需求三张清单，实行闭环式管理，确保群众诉求“事事有回音、件件有着落”，精准化解邻里纠纷、民生难题，推动文明实践服务提质增效，提升辖区居民的获得感、幸福感、安全感。