为切实践行拥军优属金融责任，精准服务军人群体，近日，工行西安未央支行个贷中心高效为军人客户办理住房公积金贷款提前还款业务，以便捷流程、贴心服务切实解决了军人客户办事需求，赢得客户充分认可。

该军人客户因个人资金临时规划，需办理公积金贷款提前还款，因客户着急前往驻地，希望能为其加急办理业务。支行个贷中心客户经理得知情况后，第一时间与客户对接，清晰讲解办理步骤、注意事项，指导客户填写资料并完成审批。办理结束后，客户特意对客户经理的贴心服务表示感谢。

一直以来，工行西安未央支行个贷中心将拥军金融服务作为重点工作，针对军人、军属开通业务办理绿色通道，简化办事流程，提升服务效率，全力保障军人群体金融需求。未来，该行仍将持续深化拥军服务举措，以更有温度、更有效率的金融服务，扎实做好军人金融保障工作。