阳光讯（记者韩文韬 实习记者王义卓）近日，浐灞公安微信公众号收到一封感谢信。信中，刘女士讲述了她在铜川来西安购物期间遗失手机，最终在广运潭派出所民警帮助下成功找回的经历。

高效寻物解民忧

1月10日，刘女士在砂之船奥莱商场休息时不慎将手机滑落，随后被他人捡走。接警后，民警王宝柱和辅警雷韬、刘顺利迅速到场，调取公共视频、持续追踪三小时，最终找到捡拾者孙某，将手机归还失主。

“在线索零散、时间节点不确定的情况下，民警始终保持严谨态度和清晰思路，不放过任何细节……始终依法依规、文明执法，有效缓解了我的紧张情绪。”刘女士在信中详细描述了民警辅警专业细致的工作方式和温暖人心的工作态度。

“这一结果不仅体现了公安机关高效务实的工作作风，也充分展现了公安队伍过硬的业务能力和一心为民的责任担当。”刘女士在信中写道，“‘人民公安为人民’在此次事件中得到了最真实、最生动的体现。”

寻回老人暖民心

“提笔写下这封信时，我们全家仍沉浸在亲人失而复得的喜悦与无尽的感谢之中。”1月21日，群众手持亲笔感谢信专程来到广运潭派出所，感谢民辅警历经6小时成功找回其走失的患病家人。

1月17日上午，广运潭派出所接报称，一名患有抑郁症和老年痴呆的老人于1月15日中午走失（家属因老人之前也走失过自行找回，故未第一时间报警）。值班民警孟经纬和辅警刘嘉伟、张旭伟迅速展开排查，经6小时连续查找，最终在碑林区长乐坊一小学附近将老人寻回，家属亲笔致信感谢。

“虽然没有惊天动地的壮举，却做出了不平凡的事情。”为表达谢意，家属特意手书感谢信送到派出所，朴实的文字里满载着对广运潭派出所民警辅警的认可与敬意。

寒夜换胎纾民困

“我们检查站的同志车上都有一个‘救援工具包’，以备不时之需。”1月5日晚，刚完成救援的广运潭派出所民警兀恒说道。

1月5日22时，杏园南公安检查站外，李女士因车辆爆胎求助。民警兀恒和辅警马永升迅速安抚其情绪，取出随车“救援工具包”，在寒风中跪地操作近20分钟，完成换胎，助其平安启程。

从寻回失物到守护归途，从紧急救援到找回亲人，群众的需求在哪里，公安的服务就延伸到哪里。广运潭派出所用一次次急难救助、一件件暖心实事，让“民有所呼、警有所应”成为群众的真切感受，以实际行动诠释“人民公安为人民”的铮铮誓言。