阳光讯（记者 王义卓 通讯员 韩学苗） 6月26日，西安市未央区广运潭西路社区居民胡大妈专程来到公安浐灞分局辛家庙派出所，将两面饱含深情的锦旗交到值班领导的手中。锦旗上，“真心为民办事，倾心为民解忧”和“人民警察为人民”的金色大字，无声诉说着老人半年多来的感激。“这半年多亏了陈警官，谢谢派出所培养出这么好的警察！”胡大妈动情地说。这面锦旗的背后，是社区民警陈大本用脚步丈量民情、以行动温暖民心的一段感人故事。

去年年底，陈大本在一次日常入户走访中了解到，胡大妈与患有残疾的儿子刘某某相依为命。这个家庭不仅收入微薄，沉重的医疗费用更是一座大山。更让胡大妈忧心的是，由于不熟悉政策加之行动不便，儿子的残疾证一直未能办理，导致许多医疗救助政策无法享受。“孩子得定期治疗，花费实在太高了……”胡大妈话语中的无奈与那份深沉的母爱，深深触动了陈大本。

尽管胡大妈一家的户籍并不在辛家庙，陈大本没有丝毫犹豫，当即承诺：“这事我来帮您跑跑看！”此后，他化身“跑腿专员”，他耐心请教卫健委工作人员政策细节，并联合其居住地街办和社区，推动召开“警社共治”会议专题研究残疾证办理及后续医疗救助事宜，最终难题得以解决。不仅如此陈大本定期关心刘某某的治理情况给予胡大妈精神上的鼓励。随着一件件困扰的化解，胡大妈紧锁的眉头渐渐舒展，脸上也多了些许笑容。

“您高尚的人格，为人民服务的精神令我泪目。”这是胡大妈通过“连心警务”微信给陈大本发来的的消息，而陈大本的回复质朴而简单：“愿一切安好，加油！。”在他心中，群众的急难愁盼问题，就应主动担当，全力以赴。

一件件看似平凡的小事，往往承载着一个家庭的生计与希望。陈大本以真心换真情的实践，正是基层民警积极践行新时代“枫桥经验”，将矛盾化解在基层、服务送到群众身边的生动缩影。今年陈大本被市公安局评为落实“531”警务机制优秀民警。

辛家庙派出所相关负责人表示，下一步，派出所将持续深入践行市公安局“531”预防警务机制，不断做优民生警务，努力让辖区群众的获得感、幸福感、安全感更加充实，更有保障、更可持续。