3月11日，国网西咸新区供电公司组织供电所联合抢修专业创新服务模式，通过微服务、宣传教育和设备升级等多措并举，积极发动群众参与线路隐患治理，形成了供电所与群众之间的良性互动，取得了显著成效。

国网西咸新区供电公司台区经理通过微信群发布春季线路运维防护宣传视频，还制作了图文并茂的宣传资料，详细介绍了线路常见故障成因、防治方法以及群众可以参与的具体行动，鼓励群众在发现线路杂物或线路异常时，及时通过微信群或电话向台区经理报告，形成快速响应机制。“以前我们不知道小小的树枝对电力线路的影响这么大，现在通过供电所的宣传，我们了解了相关知识，真是受益匪浅。”一位村民在微信群中留言道。通过微服务模式，供电所成功将电力知识传递到千家万户，激发了群众参与治理的积极性。

在微服务宣传过程中，大王供电所还收到了村民李大爷的反馈：“我家附近的树长得太高了，树枝都快碰到电线了，特别担心刮风下雨时出问题。”李大爷通过台区经理微信群反映了这一情况，供电所迅速响应，联合抢修班共同开展现场勘查，对靠近线路的树枝进行修剪，消除了安全隐患。李大爷感激地说：“供电所不仅解决了我的问题，还教会了我如何观察树害，真是贴心又专业！”在宣传教育的基础上，国网西咸新区供电公司对辖区内鸟类活动频繁区域线路进行了全面排查，并在重点区域加装了驱鸟器、在裸露点进行绝缘喷涂，防止其在电力线路上的筑巢行为。通过设备升级与群众联动的双重保障，国网西咸新区供电公司辖区内因树枝搭接导致的线路停电事件大幅减少，供电可靠性显著提升。

下一步，国网西咸新区供电公司将继续与人民群众紧紧牵手，以“微服务”为纽带，构建起供电企业与群众之间的信任桥梁，倾听群众需求，解决实际问题，真正做到“群众有呼，供电有应”，进一步优化电力线路运行环境，为辖区居民提供更加稳定、可靠的电力供应。（宋佳菲）